Il processo tra il momento di un ordine online e la consegna

Il lusso di comprare online

Una volta era perfettamente normale fare una visita veloce ai negozi per fare la spesa. C'erano negozi per ogni cosa e tutti sapevano qual era il posto migliore per procurarsela. Che si trattasse dello shopping quotidiano, dei mobili più lussuosi o degli ultimi gadget, c'era un negozio per tutto. Con l'avvento di Internet, tutto questo è diventato un po' più facile. Invece dei negozi fisici, i negozi online sul web sono spuntati da terra e ora è possibile comprare tutto, davvero tutto, online. È così che è nato Paesedellebuste.it. Dal 2016, le persone potevano ordinare le loro buste e i loro imballaggi online e farseli consegnare a casa con pochi clic di un pulsante! Ma cosa succede esattamente tra il momento dell'acquisto e la consegna?

L’E-commerce

Naturalmente, tutto inizia con l’E-commerce stesso. Come ogni altro negozio, Paesedellebuste.it è sempre alla ricerca della migliore esperienza possibile per i nostri clienti. È il luogo dove entrano i nostri clienti e sta a noi lasciare una buona prima (e seconda, terza ecc.) impressione! Negli ultimi anni è diventato sempre più importante guardare l'intera esperienza dalla A alla Z e assicurarsi che i clienti abbiano un'esperienza positiva del negozio. Con il nuovo design lanciato nel 2021, questa era quindi la priorità numero uno. Dal punto di vista del cliente, si è cercata l'esperienza ottimale. In combinazione con una gamma di prodotti in continua espansione e un team di specialisti, facciamo del nostro meglio per affrontare con successo tutte le domande e le esigenze dei nostri clienti.

L’elaborazione dell'ordine

Dopo che il cliente ha fatto un ordine, inizia immediatamente un processo per farlo arrivare al cliente nel modo più veloce e preciso possibile. Che si tratti di un ordine standard o di un cliente che cerca un partner per rispondere a una domanda specifica, i nostri specialisti di vendita si mettono subito al lavoro. Una volta che l'ordine è stato visionato e si è risposto a tutte le domande, viene passato al grande magazzino. Qui, l'ordine viene preparato e accuratamente imballato in modo che possa essere trasportato il giorno stesso da uno dei nostri trasportatori.

Il trasporto

Paesedellebuste.it lavora con DPD/BRT per assicurare che i pacchi siano consegnati ai clienti il più velocemente possibile. Diversi camion pieni di ordini lasciano ogni giorno il magazzino di Paesedellebuste.it per i depositi di DPD/BRT. Tutto viene controllato e ordinato nel magazzino in modo che possa essere consegnato al cliente entro circa 3 giorni lavorativi!

Buona relazione con il cliente

Come avete potuto leggere, ci sono ancora alcuni passi che devono essere fatti per far sì che l'intero processo si svolga senza problemi dalla A alla Z. Oltre a un buon sito web e un bell'assortimento, le buone relazioni con i nostri partner logistici e altri sono essenziali per servire il cliente in modo ottimale. Naturalmente, tutto questo ha un solo obiettivo, ed è un cliente soddisfatto!